Cari ospiti, perché siete qui?

Conoscere le motivazioni della vacanza per vendere al meglio esperienze in hotel e nella destinazione turistica.
Il cliente è il principale protagonista, non solo della vacanza, ma anche dell’esperienza unica che la destinazione da lui prescelta saprà fargli vivere!
In un mondo in cui il cliente è sempre più connesso e sempre più abile nel reperire informazioni diventa essenziale conoscere le sue aspettative ed esigenze per poterle soddisfare il più velocemente possibile. Ciò permette agli operatori del settore e alla destinazione stessa di essere maggiormente competitivi nel vasto mondo dell’offerta turistica.